ネットショップ

もしお客さまがEC(Eコマース、ネットショップ)担当者であるなら、私共でさまざまな支援が可能です。ネットショップ業界には多くのEC支援業者がありますが、当社の場合は、あえて「しない」という選択肢も含めて提案いたします。『本業のついで』の意識を持って取り組めば必ず満足いただけないどころかマイナスの結果になります。開業相談、アドバイス、作業代行というお客様のニーズに合った3つの支援分類を用意いたしましたので、是非ご検討ください。

 

なお、ひとくちにECといっても世界は広いものですから、当社があまり得意としない分野につきましては、他の優秀なコンサルタントや制作会社を紹介いたします(紹介無料)

1. ネットショップ開業相談【無料】

ネットショップ開業を検討中の方には、その内容やお考えの施策についての無料相談を承ります(1回のみ60分まで)。たとえば構築ソフトや各社サービスの特徴、コスト削減の方法、集客策、バックヤードや人材問題について『本音で』相談に乗らせていただきます。なお、当社の他のサービスの過度な売り込みはいたしません。この時点で場合によっては他のコンサルタントや制作会社を紹介させていただきます

費用:相談無料(※1)

※1 原則大阪梅田起点での当社指定の旅費・交通費相当額をご負担ください。

  ◎さすがに大変なので1ヶ月あたりの件数を制限させていただいております。

2. アドバイス業務

ネットショップ開業まで

  • 計画策定、各種交渉、ネットショップ制作、オペレーション、物流など様々な部分でのアドバイスを訪問する形でご支援いたします。
  • 業者選定を行なう場合には、第三者の視点で評価いたします。また既に他の業者様をご利用の場合でも施策毎にセカンドオピニオンとしてご利用いただけます。
  • 金額や生産に関する交渉事においてもは立ち会わせていただくことも可能です。また委任いただければ代理交渉も可能です。
  • もちろん模擬演習にも立ち会わさせていただきます。

 項目例

  • 競合調査
  • フェーズごとのスコープ策定
  • スケジュールの策定
  • 商品戦略策定
  • バックヤードのオペレーション計画策定
  • ショップサイトのコンセプト策定/制作会社選定
  • 集客戦略策定
  • 物流事業者選定
  • レンタルサーバ・モール・ソフトウエア等選定
  • 各所との交渉
  • その他業者選定
  • 模擬演習

 費用:要問合せ

ネットショップ開業後

日々変化する状況に応じて手を入れていかなくてはならないのが、ネットショップです。単に商品を増やすだけでは売れるというものではありません(そりゃそうですね)。売上げやログを元に、あるいはターゲット客視点で改善のアドバイスをしつつ、次のフェーズへ向けての計画策定(スコープ策定)のお手伝いをいたします。

 項目例

  • アクセスログ等を元にしたサイトの評価
  • 視覚やユーザビリティを元にしたサイトの評価
  • 競合他社との比較による評価
  • セキュリティチェックとリスク分析
  • オペレーション評価
  • 各種見直しと実施

 費用:要問合せ

3. 作業代行

ネットショップ構築・運用作業の代行

ネットショップの立ち上げにおいて必要になる作業を代行させていただくことが可能です。ご予算に応じた取り組みをさせていただきます。

 初期作業例

  • ネットショップサイトデザイン
  • ASPサービスの設定、OSSのインストールと設定
  • カード決済システムの導入
  • ドメインの取得・設定
  • 商品説明や購入案内等のページ内文章・メール文章の作成
  • 商品写真の撮影
  • ネットショップへの商品登録作業

 開業後の作業例

  • ネットショップサイトリニューアル
  • システム移行、ドメイン移行
  • 商品写真の撮影

 費用:要問合せ(スムーズに進めるため、アドバイス契約いただくことが前提です)

 ロケットスタートが必要な場合は制作にあたり特別な手法も用意しております(要慎重な決定)。

ネットショップ向けパソコン研修(トレーニング)もいたします

PCの操作(Win、Mac対応)、ソフトウエアの操作を出張でトレーニングいたします。PhotoshopやIllustratorなど、Adobe社のソフトウエアにも対応可能です。お一人さまから対応可能です。パソコンとソフトウエアはご用意ください。おそらく他社と異なりハードなトレーニングになります

 費用:要問合せ

その他

ASPサービス事業者を使う場合について

当社ではネットショップのASPとしてMakeShop(GMOメイクショップ社)をお勧めしております。なお、内容によっては他社(おちゃのこ、カラーミーショップ、ショップサーブなど)をお薦めすることもございますが、ASPには個人情報を預けるため、プライバシーマーク等の第三者認証を受けている事業者をお薦めしております。

モールをお薦めする場合、ネットオークションをお薦めする場合について

商品等の性格によっては、楽天等のショッピングモールやヤフーオークション等のネットオークションへの出品をお薦めする場合がございます。

OSS(オープンソースソフトウエア)によるネットショップ構築について

システム保守の観点からして、当社では積極的にはお薦めしておりません。ASPやモールではできない機能が必要な場合に限りOSSの利用をお薦めしております。特にネットショップは個人情報を扱うため、セキュリティの維持が非常に重要で、一つのインシデントが重大な結果をもたらすことがあります。EC-CUBEやWordPressのプラグインでカジュアルにショップを作る事も可能ですが、相対的評価として、相応の理由がある場合のみこれらをご利用いただきたいと考えております(商品の性質や外部データベースとの関係など)。

★本音のはなし★

ネットショップの成否において、テクニック的なことは多々書物や有名人のブログ等で世に出ております。ですが、そのほとんどにおいて、「商品の魅力の有無」について深堀りされていることはありません。そこを語り出すと書き手の儲けにならないからでしょう。ネットショップの「商品」というのは、商材だけでなく流通や対応までも含めて「商品」になりますが、その価値を十分に考えてネットショップの開業と運営にあたっていただくことが肝要と考えます。もちろん、よい商品があった上で広告を打てばよいものでもなく、日頃の様々な試行錯誤の積み重ねが必要です。

『MakeShop入門&TIPS』サイトを作ってみました

はっきりいってMakeShopが必ずしも良いとは限りません。もちろん良い部分もたくさんあります。吟味して選択してください。そんな中、ちょっとしたサイトを作ってみました。

http://makeshop.vow.co.jp/

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